Dans un communiqué officiel publié le 31 janvier 2025, les développeurs de « Date A Live: Spirit Crisis » ont annoncé la fin du service pour le jeu. La plateforme cessera ses activités le 28 février 2025 à 15h00 (heure locale du Japon). Cette annonce détaille le calendrier de résiliation et le processus de demande de remboursement pour les diamants payants non utilisés.
Détails de l’annonce et chronologie
Le avis officiel met en avant plusieurs points clés liés à la fermeture du service.
À partir du 31 janvier 2025, 15h00 (mise à jour initiale)
- Suspension des nouvelles créations et des achats :
- La création de nouveaux personnages et les fonctions d’achat in-game seront désactivées.
- Les personnages existants pourront toujours être joués jusqu’à la date de fermeture du service.
- Livraison des récompenses en attente :
- Les passes achetées, comme le Pass et le Monthly Pass, continueront de recevoir leurs récompenses régulières jusqu’à la fin du service.
- Cessation des mises à jour :
- Les mises à jour régulières de la version du jeu seront interrompues.
- Ouverture de la gacha « Spirit Summon » :
- Dans cette mise à jour, une gacha spéciale sera ouverte, comprenant tous les personnages et objets exclusifs.
- Après l’ouverture, des ressources pour la gacha et divers objets d’entraînement seront distribués gratuitement à tous les joueurs via la messagerie in-game, continuellement du 31 janvier au 28 février.
Le 28 février 2025, à 15h00
- À ce moment-là, les serveurs de jeu seront arrêtés et le service sera officiellement considéré comme terminé.
Processus de remboursement des diamants payants
En raison de la fin du service, un processus de remboursement a été établi pour les diamants achetés et non utilisés. Les points clés du processus sont les suivants :
- Sujet du remboursement :
- Seuls les diamants payants (Paid Diamonds) non utilisés au moment de la fermeture du service (28 février 2025 à 15h00) seront remboursés.
- Les diamants gagnés gratuitement (Free Diamonds) ou déjà utilisés ne sont pas remboursables.
- Vérification du solde :
- Les joueurs peuvent vérifier leur solde en diamants (payants et gratuits) sur l’écran principal du jeu. Le solde enregistré sur le serveur au moment de la fermeture sera pris comme référence.
- Demande de remboursement :
- Après la fermeture du service, lors du lancement de l’application, un Formulaire de demande de remboursement s’affichera automatiquement.
- Il est important de ne pas désinstaller l’application jusqu’à ce que le processus de remboursement soit terminé.
- Période de demande :
- Le formulaire sera disponible du 28 février 2025 à 15h00 au 30 avril 2025 à 14h59. Les demandes soumises en dehors de cette période ne seront pas acceptées.
- Conditions supplémentaires :
- Tous les champs du formulaire sont obligatoires.
- Les remboursements ne seront acceptés que sur des comptes bancaires au Japon.
- En cas de divergences dans le solde de diamants payants, l’enregistrement sur serveur à 15h00 le 28 février 2025 sera pris comme référence.
- Délai de traitement du remboursement :
- Une fois la période de demande terminée, le processus de vérification devrait commencer et les remboursements devraient être émis à partir du 20 mai 2025 (provisoire), et peuvent varier en fonction du volume des demandes.
Suppression de l’application
- Le 30 avril 2025 à 15h00, l’application sera retirée des magasins Android et iOS, marquant la fin des téléchargements et de la possibilité de soumettre de nouvelles demandes de remboursement.
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L’article « Date A Live: Spirit Crisis » Fin du Service Annoncée : Détails et Chronologie a été publié pour la première fois dans GachaHub!
